Публічна оферта

5.2 Для юридичних:

 

Якщо Ви замовляєте у нас продукцію вперше, для правильного оформлення документів просимо при розміщенні замовлення надіслати свідоцтво про реєстрацію та, якщо є платником ПДВ, то також свідоцтво платника ПДВ на електронну пошту info@business-partner.com.ua. Після розміщення та уточнення замовлення ми виставимо рахунок для оплати. Супровідні документи (оригінал рахунка-фактури та видаткова накладна) доставляються, як правило, разом із замовленням, або, на прохання Покупця, поштою.

 

6. Умови доставки замовлення

 

6.1. Після розміщення замовлення Продавець зв'яжеться з Покупцем та погодить доставку.

 

6.2 Відправлення/доставка товару в наявності здійснюється після зарахування оплати на розрахунковий рахунок нашого підприємства, тобто протягом 1-3 робочих днів після оплати Вашого замовлення.

 

6.3 Відправка товару післяплатою в наявності здійснюється протягом 1-3 робочих днів після підтвердження Вашого замовлення.

 

6.4 Доставка по Києву та Україні здійснюється силами транспортної компанії «Нова пошта». Сума мінімального замовлення для надсилання транспортною компанією складає 200 грн.

 

6.5 Покупець самостійно оплачує вартість транспортних послуг, а також страховки згідно з тарифами перевізника.

 

6.6 Покупець несе відповідальність за повне та коректне надання даних для відправки або доставки товару.

 

7. Права та обов'язки сторін

 

7.1. Продавець має право:

 

- в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.

 

7.2 Покупець має право:

 

- Оформити замовлення в Інтернет-магазині;

 

- оформити електронний договір;

 

- вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.

7.3 Покупець зобов'язаний, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ст.4, п.3., дотримуватись таких правил:

 

1) Перед покупкою та початком експлуатації товару ознайомитись з його описом на сайті, правилами експлуатації, інструкціями, TDS (технічними характеристиками) та MSDS (паспортами безпеки).

 

2) Якщо у Покупця залишилися питання щодо властивостей, призначення, умов та правил застосування товару – перед покупкою та початком експлуатації товару звернутися до наших менеджерів (за будь-яким із телефонів у розділі Контакти) за додатковими роз'ясненнями, рекомендаціями та документами.

 

3) Застосовувати товар відповідно до призначень та правил, зазначених в описах товарів, інструкціях, TDS (технічними характеристиками) та MSDS (паспортами безпеки).

 

4) З метою запобігання негативним для Покупця наслідкам застосування товару – застосовувати рекомендовані виробником засоби безпеки, а у разі відсутності цих правил у документації – звернутися до наших менеджерів (за будь-яким із телефонів у розділі Контакти), та дотримуватися розумних засобів захисту під час роботи з хімічною продукцією. Загальні рекомендації: робота в приміщенні, що провітрюється, з наявністю вентиляції; застосування захисних комбінезонів, рукавичок, захисних окулярів, масок із вугільними та протиаерозольними фільтрами. Виключити контакт із очима. Виключити контакт зі шкірою. Не ковтати.

 

8. Інструкції та рекомендації. Відмова від відповідальності

 

8.1 Продукція, представлена на сайті business-partner.com.ua, призначена лише для професійного застосування. У разі клейових матеріалів – це приклеювання та клейовий монтаж, у разі засобів індивідуального захисту – захист від шуму, уламків, шкідливих випарів. Вся продукція призначена ВИКЛЮЧНО для застосування за призначенням, зазначеним в описі товарів на сайті, в інструкціях, сертифікатах, TDS (технічних характеристиках) та MSDS (паспортах безпеки).

 

8.2 3М™ Промислові клейкі стрічки та клеї (IATD) НЕ СЕРТИФІКОВАНІ ТА ЗАБОРОНЕНІ ДО ЗАСТОСУВАННЯ У ХАРЧОВИХ І МЕДИЧНИХ ЦІЛЯХ (включаючи контакт з тілом та їжею)!

 

8.3 Використовувати СТРОГО за призначенням!

 

8.4 Зберігати у недоступному для дітей місці!
 

8.6 Продавець прагне максимально повного і точного відображення опису товарів, представлених на сайті business-partner.com.ua, використовуючи в тому числі, але не обмежуючись технічною інформацією компанії-виробника 3М™, а також професійним досвідом наших замовників та фахівців. Проте Продавець не гарантує абсолютної точності та повноти матеріалів, розміщених на сайті business-partner.com.ua.

 

8.7 Продавець, відповідно до політики компанії-виробника 3М™, НЕ ГАРАНТУЄ, що товари на сайті business-partner.com.ua підходять для конкретного застосування Покупця. Це пов'язано як з неможливістю контролювати виробничий процес Покупця, так і з різними умовами експлуатації та великою різноманітністю хімічних складів матеріалів (наприклад, пластиків, фарб), склеювання яких не завжди дає однакові результати. Ми в будь-якому випадку рекомендуємо Покупцеві спочатку замовити безкоштовні зразки продукції (якщо це можливо, як, наприклад, у випадку багатьох скотчів), або придбати мінімальну пробну партію товару, і з цими матеріалами провести власне тестування в конкретних умовах застосування. Таким чином, Ви визначите, чи підходить цей товар Вам.

 

8.8 Продавець у будь-який час без повідомлення Покупця може вносити зміни до описів, представлених на даному сайті, а також у ціни на продукцію. ПП «ДК Бізнес-Партнер» прагне підтримувати актуальність усіх даних, але не бере на себе зобов'язання щодо їх негайного оновлення.

 

8.9 ПП «ДК Бізнес-Партнер» не несе відповідальності за будь-які прямі та/або непрямі збитки (включаючи, але не обмежуючись збитками від втрати прибутку або від переривання ділової активності), що виникли внаслідок використання, неможливості використання або результатів використання товарів, придбаних на сайті business-partner.com.ua.

 

8.10 Якщо Ви не знайшли інформації, що Вас цікавить – будь ласка, зверніться до співробітників нашої компанії!

 

9. Інші умови

 

9.1. Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цієї угоди за умови попередньої публікації її на сайті.

 

9.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.

 

9.3. Покупець несе відповідальність за достовірність зазначеної під час оформлення замовлення інформації. При цьому, при здійсненні акцепту (оформлення замовлення та подальшої оплати товару) Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збирання, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних у розумінні ЗУ «Про захист персональних даних».

 

9.4. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти).

 

9.5. Фактичною датою електронної угоди між сторонами є дата прийняття умов відповідно до ст. 11 Закону України "Про електронну комерцію".

 

9.6. Використання ресурсу Інтернет-магазину для попереднього перегляду товару, а також оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.
 

10. Політика конфіденційності, що застосовується до збирання, зберігання, використання персональних даних користувачів

 

10.1 Продавець, ПП «ДК Бізнес-Партнер», дотримується законодавства України та поважає права своїх Покупців. Політика конфіденційності (далі – Політика) повністю відповідає Закону України від 01 червня 2010 року №2297-VI «Про захист персональних даних». Вона визначає правила обробки персональних даних користувачів сайту (далі – Даних) та способи їх захисту.

 

10.2 Шановні користувачі!

Працюючи з нашим сайтом, просимо ознайомитися з наступною інформацією:

• Розміщення на нашому сайті business-partner.com.ua Ваших Даних автоматично означає згоду з цією Політикою.

• Якщо ви не погоджуєтесь з цією Політикою, залиште сайт business-partner.com.ua.

• Розміщувати Дані на цьому сайті можуть виключно особи, які досягли віку, встановленого законодавством, для укладення угод.

• Якщо користувач не має відповідних повноважень або обмежений у правах, йому заборонено розміщувати на сайті такі дані.

 

10.3 Права Користувача як суб'єкта персональних даних визначаються ст. 8 закону України "Про захист персональних даних" від 01.06.2010 № 2297-VI.

 

10.4 Дані на сайті business-partner.com.ua

 

Відповідно до цієї Політики, для обробки приймаються такі Дані:

 

1. ПІБ Користувача або назва юридичної особи.

2. Телефон.

3. Адреса електронної пошти.

4. Адреса доставки товару.

5. Реквізити юридичної особи.

6. Інші дані та коментарі, що стосуються замовлення Товарів.

 

10.5 Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники ПП «ДК Бізнес-Партнер». Усі співробітники Компанії, які мають доступ до персональних даних, дотримуються політики щодо забезпечення конфіденційності та захисту персональних даних.

 

10.6 Цілі обробки та використання даних

• Надання консультації користувачам сайту.

• Обробка замовлення на сайті.

• Своєчасне та правильне відправлення продукції одержувачу.

• Деперсоналізація даних (видалення ПІБ та адрес Покупців), та обробка деперсоналізованих даних для власних маркетингових цілей та цілей компанії-виробника 3М™.

 

10.7 ПП «ДК Бізнес-Партнер» використовує Дані для аналізу дій Користувача на Cайте business-partner.com.ua для проведення аналітики, щоб дізнатися про переваги Користувача та наповнити сайт корисною та необхідною інформацією, зробити його більш зрозумілим та зручним.

 

10.8 Порядок збирання, зберігання та передачі Даних

ПП «ДК Бізнес-Партнер» вживає всіх заходів у межах своїх можливостей, щоб забезпечити збереження Даних, виключити несанкціонований доступ до Даних сторонніх осіб.

 

10.9. Дані Користувача не передаються третім особам, за винятком випадків, визначених законодавством України.

 

10.10 У разі подання неправильних або некоректних даних, Користувач може їх виправити. Коректні дані менеджери ПП «ДК Бізнес-Партнер» приймають електронною поштою або за телефонами, зазначеними в розділі «Контакти».

 

10.11 Термін обробки даних не обмежений.

 

11. Авторське право

 

11.1 Сайт business-partner.com.ua, його компоненти (включно, але не обмежуючись), тексти, відео- та фотоматеріали, таблиці, дизайн сторінок, програмний код, бази даних та скрипти охороняються Законом України «Про авторське та суміжне право», іншими законодавчими та нормативними актами України, а також Міжнародними нормативно-правовими актами.

 

11.2 Користувач несе повну відповідальність за дотримання авторських прав та інших вимог щодо завантажуваних та копійованих матеріалів з сайту business-partner.com.ua. Ми просимо Вас використовувати матеріали Сайту business-partner.com.ua лише для особистого, некомерційного використання. Розповсюдження, зміна, передача, використання або повторне використання інформації, розміщеної на Сайті business-partner.com.ua, заборонені для публічних чи комерційних цілей без письмового дозволу ПП «ДК Бізнес-Партнер». При використанні матеріалів сайту business-partner.com.ua просимо Вас посилатися на сайт business-partner.com.ua як на джерело. Це обмеження поширюється на копіювання матеріалів сайту business-partner.com.ua на сторонніх веб-ресурсах, зокрема особистих сторінках Користувача, соціальних мережах, блогах.

12. Умови повернення та обміну

 

12.1 Товар, який Ви придбали у компанії ПП «ДК Бізнес-Партнер», Ви можете повернути (обмінювати) протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

 

12.2 ВИНЯТКИ

• Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172, товари належної якості в аерозольній упаковці обміну та поверненню (протягом 14 днів) не підлягають.

• НЕ ПРИЙМАЄМО НА ПОВЕРНЕННЯ двосторонні та односторонні клейкі стрічки належної якості, порізані у замовлену Вами ширину (Закон України «Про захист прав споживачів», ст.13, п.5.3). Ми отримуємо в широких джамбо-рулонах і конвертуємо по ширині великий асортимент скотчів, і для багатьох типів скотчу немає так званої «стандартної» ширини, клієнти щоразу замовляють різні розміри. При помилці та поверненні даний товар надалі вкрай складно реалізувати, і ми змушені або «заморозити» товар на складі, або продавати його з уцінкою, тому що зазвичай новий покупець хоче трохи не таку ширину, і згоден взяти лише зі суттєвою знижкою. Просимо Вас відповідально підходити до закупівлі двостороннього скотчу, перевіряти артикул та ширину перед оплатою замовлення.

• Якщо ви придбали клейку стрічку або клей 3М, і не отримали бажаного результату, у такому разі ми НЕ ЗДІЙСНЮЄМО ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ, оскільки не можемо проконтролювати дотримання всіх норм і рекомендацій, отриманих від наших фахівців.

 

12.3 Обов'язкові умови повернення або обміну товару належної якості:

1. Товар має бути новим, без слідів використання, належного товарного вигляду.

2. Наявність оригінальної та непошкодженої упаковки.

3. Наявність квитанції про оплату.

 

12.4 Ми змушені відмовити у поверненні чи обміні, якщо:

• Пройшло більше 14 днів з моменту покупки.

• Товар пошкоджено або модифіковано (за винятком заводського браку).

• Втрачено товарний вигляд, порушено цілісність упаковки.

• Є сліди використання товару (наприклад, порушення клейового шару, дефекти із захисним лайнером).

• Товар зберігався без дотримання норм зберігання.

 

12.5 Перед поверненням товар необхідно обов'язково зв'язатися з менеджером для оформлення заявки на повернення. Повернення здійснюється Новою поштою або ж у пункті самовивозу (м. Вишневе, Київська обл., Києво-Святошинський р-н).

 

12.6 Повернення через Нову пошту

 

1. Товар можна повернути Новою поштою протягом 14 днів з моменту отримання замовлення або дати оформленої видаткової накладної.

2. Для відправки товару необхідно зв'язатися з менеджером відділу продажу за телефоном (050) 339-81-18 для уточнення деталей повернення.

3. Пересилання товару здійснюється за рахунок Покупця.

4. Після надсилання товару необхідно повідомити менеджеру номер декларації.

5. Після повернення товару за умови збереження його споживчих властивостей та товарного виду здійснюється повернення коштів протягом 14 днів після відправки.

 

12.7 Повернення у Вишневому

 

1. Повернення до м. Вишневе здійснюється лише у пункті самовивезення протягом 14 днів з моменту покупки, Покупцем особисто, з паспортом.

2. Перед тим, як повернути товар, необхідно зв'язатися з менеджером за телефоном (050) 339-81-18 та оформити заявку на повернення. Офіс та склад знаходяться за адресою: м. Вишневе, вул. В. Чорновола, 41А. При собі слід мати паспорт.

3. Після повернення товару за умови збереження його споживчих властивостей та товарного виду здійснюється повернення коштів у спосіб, аналогічний способу оплати, протягом 7 банківських днів.
 

12.8 Гарантія якості

 

ПП «ДК Бізнес-Партнер», офіційний дистриб'ютор компанії 3М™ в Україні, надає гарантію відповідності якісним вимогам заводу-виробника на всі товари 3М™, які Ви придбали на сайті business-partner.com.ua. З питань отримання цього сертифіката Ви можете звернутися до наших менеджерів. Сертифікат замовляється за фактом здійснення покупки товару, на номер партії (лот) товару. Підтвердженням покупки є видаткова накладна чи квитанція про оплату товару.

 

12.9 Обов'язковою умовою гарантії якості товарів 3М є належне зберігання Покупцем придбаної продукції.

Ось кілька загальних правил.

• Зберігання всієї продукції рекомендовано у чистому сухому місці, температурний режим зберігання від +18 до +25°С, при відносній вологості 50%.

• Клейку стрічку (скотч) необхідно класти торцем на спеціальний силіконізований папір, в який він був упакований. В іншому випадку вона як мінімум забрудниться, а скотч певного типу може взагалі «намертво» прилипнути до поверхні, на якій необережно залишили рулон.

• В аерозольних балонах після закінчення роботи слід «продути» розпилювач (перевернути балон і розпорошувати над непотрібною ділянкою паперу, поки не почне виходити повітря), і витерти його, щоб уникнути закупорювання.

• Маски з фільтрами не можна залишати в забруднених приміщеннях – фільтри вбирають шкідливі речовини із забрудненого повітря і швидко вийдуть з ладу.

• Відкриті баночки слід щільно закривати. Є продукт (праймер для поліуретанових герметиків 3М P591), який слід використовувати повністю того ж дня, коли він був відкритий.

12.10 При отриманні товару при доставці кур'єром, самовивезенні або на Новій Пошті перевіряйте кількість, комплектність та відсутність дефектів товару. Комплектність визначається описом на сайті business-partner.com.ua або технічними характеристиками. Якщо Ви маєте запитання, зв'яжіться з нашим менеджером за телефоном (050) 339-81-18.

 

12.11 Гарантійні зобов'язання не поширюються на такі випадки:

 

• Недотримання норм зберігання.

•    Природний знос.

• Випадкові пошкодження, заподіяні клієнтом або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення чи використання.

• Пошкодження внаслідок стихійних лих (форс-мажор).

• Пошкодження, спричинені використанням товару не за призначенням або порушення правил експлуатації.

 

12.12 Заводський брак

 

Завдяки системі управління якістю 3М випадки заводського браку продукції 3М вкрай рідкісні, але, звичайно, навіть подія з дуже низькою ймовірністю може колись статися. Якщо у Вас виникли питання, якнайшвидше зв'яжіться з нашим менеджером за телефоном (050) 339-81-18. Спільно з технічним представником 3М Україна менеджер намагатиметься встановити джерело проблеми. При підозрі на заводський брак, Вам необхідно надіслати товар на відділення Нової Пошти, або, якщо це зручно, самостійно привезти за адресою: м. Вишневе, вул. В. Чорновола, 41А. Наявність чи відсутність заводського браку визначається технічним представником 3М України. У разі підтвердженого випадку заводського браку (невідповідності товару якісним вимогам заводу виробника), ми повернемо Вам кошти або обміняємо товар у встановлений Законом термін. Ці зобов'язання не поширюються на товар, що зберігався без дотримання норм зберігання.

 

У разі повернення товару та підтвердження технічним представником 3М Україна заводського браку магазин бере на себе витрати на пересилання. Для цього необхідно надати чек за пересилання товару.

 

13. Сертифікація продукції

 

Продавець, ПП «ДК Бізнес-Партнер» здійснює продаж лише сертифікованих товарів, безпосередньо вироблених компанією 3М, та офіційно ввезених в Україну.

 

Усі товари мають підтвердження їхньої відповідності санітарним нормам України.

 

З питань отримання сертифіката відповідності якісним вимогам заводу-виробника Ви можете звернутися до наших менеджерів. Сертифікат випускається на конкретну партію продукції та замовляється нами у виробника, компанії 3М™, за фактом здійснення покупки товару.